Derecho de desistimiento

Se le informa que el comprador tiene derecho a desistirse del contrato en el plazo de 14 días naturales desde que reciba el producto sin incurrir en constes adicionales, salvo lo previsto para gastos extraordinarios fuera del envío básico establecido en las condiciones generales previamente acordadas o por deterioro del producto del que resulte responsable el comprador.

Una vez notificado el desistimiento el comprador dispondrá del plazo máximo de 30 días naturales para la devolución de los artículos adquiridos, asumiendo el comprador el coste directo de la devolución del producto, conforme a lo dispuesto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación de su estado, se procederá, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción, al reintegro de su importe junto a los gastos de envío básico y conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Se le informa expresamente que no se admitirá la devolución de los productos de alimentación por tratarse de productos que pueden deteriorarse y que caducan con rapidez, ni de los productos configurados a medida (personalizados), y ello conforme a las excepciones al derecho de desistimiento que se regulan en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre.

Para ejercitar su derecho de desistimiento deberá comunicarlo por escrito, pudiendo hacerlo mediante el siguiente Formulario desistimiento remitido a info@hechoenelconvento.com


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